Mặc dù thẻ tín dụng mang lại rất nhiều sự tiện lợi nhưng trong quá trình sử dụng bạn có thể rơi vào hoàn cảnh như thất lạc thẻ, tài khoản phát sinh giao dịch bất thường,... hay nghi ngờ thông tin thẻ bị lộ và cần phải khóa thẻ khẩn cấp để bảo vệ tài sản của mình. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn chưa biết cách khóa thẻ tín dụng khẩn cấp khi nghi ngờ bị lộ thông tin như thế nào thì hãy theo dõi hướng dẫn dưới đây của Finmart!

1. Khóa thẻ tín dụng khẩn cấp trên ứng dụng ngân hàng

Nếu bạn nhận thấy thông tin thẻ tín dụng bị lộ, lo lắng tiền trong thẻ bị chiếm đoạt thì có thể đăng nhập ngay vào ứng dụng ngân hàng để khóa thẻ. Đây là cách khóa thẻ tín dụng nhanh và tiện lợi nhất. Để khóa thẻ tín dụng theo cách này bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng phát hành thẻ tín dụng và đăng nhập tài khoản
  • Bước 2: Trên giao diện chính của ứng dụng chọn “Thẻ”
  • Bước 3: Chọn thẻ tín dụng muốn khóa và chọn “Khóa thẻ”
  • Bước 4: Nhập vào mã OTP do ngân hàng gửi tới qua SMS/Email để xác thực khóa thẻ tín dụng

2. Khóa thẻ tín dụng tại trên Internet Banking

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể khóa thẻ tín dụng trực tiếp ngay trên Internet Banking khi nghi ngờ thông tin bị lộ. Đây là cách khóa thẻ tín dụng phù hợp cho những ai muốn theo dõi thêm các thông tin giao dịch thẻ hoặc đang cùng lúc sử dụng nhiều thẻ tín dụng.

  • Bước 1: Vào Internet Banking và đăng nhập tài khoản cá nhân của bạn
  • Bước 2: Trên giao diện chính chọn “Quản lý thẻ”
  • Bước 3: Chọn thẻ tín dụng cần khóa và chọn “Khóa thẻ”
  • Bước 4: Nhập vào mã OTP do ngân hàng gửi qua SMS/Email để xác nhận khóa thẻ tín dụng

3. Khóa thẻ tín dụng qua SMS

Trường hợp thiết bị không thể kết nối internet hoặc bạn đã quên tài khoản đăng nhập ứng dụng ngân hàng, Internet Banking thì cũng có thể khóa thẻ tín dụng qua SMS. Cách thực hiện rất đơn giản, chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp của ngân hàng. Mỗi ngân hàng sẽ có cú pháp khóa thẻ qua SMS khác nhau. Ví dụ, ngân hàng MB có cú pháp khóa thẻ tín dụng là MB KHOATHE [SỐ CĂN CƯỚC/CCCD] [4 SỐ ĐẦU THẺ] [4 SỐ CUỐI THẺ] gửi 8136.

Đọc thêm: Thẻ tín dụng bị khóa đột ngột? Lý do và cách xử lý nhanh

4. Khóa thẻ tín dụng qua Hotline

Cách khóa thẻ tín dụng khẩn cấp khi nghi ngờ lộ thông tin tiếp theo đó là liên hệ trực tiếp với ngân hàng qua Hotline. Cụ thể, bạn chỉ cần gọi tới Hotline của ngân hàng và đề nghị hỗ trợ khóa tài khoản thẻ tín dụng. Nhân viên CSKH của ngân hàng sẽ yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết để xác thực. Nếu bạn cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin được yêu cầu ngân hàng sẽ hỗ trợ khóa tài khoản thẻ tín dụng ngay.

Liên hệ với tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ khóa thẻ tín dụng

5. Khóa thẻ tín dụng tại cây ATM

Ngoài ra, bạn cũng có thể khóa thẻ tín dụng tại cây ATM nếu như bạn có thẻ vật lý. Cách khóa thẻ tín dụng tại cây ATM như sau:

  • Bước 1: Đến cây ATM của ngân hàng phát hành thẻ và cho thẻ vào khe đọc của cây ATM
  • Bước 2: Nhập vào mã PIN của thẻ tín dụng
  • Bước 3: Trên màn hình giao dịch chọn “Dịch vụ thẻ” và chọn tiếp “Khóa thẻ”
  • Bước 4: Nhập vào mã PIN để xác nhận và nhận lại thẻ tín dụng

6. Khóa thẻ tín dụng tại quầy giao dịch

Cách cuối cùng đó là tới quầy giao dịch ngân hàng để khóa thẻ tín dụng. Nhân viên của ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện thủ tục khóa thẻ tín dụng như thế nào. Tuy nhiên, bạn cần phải mang theo CCCD và điền thông tin vào biểu mẫu.

Đọc thêm: Thẻ tín dụng hết hạn và cách gia hạn thẻ tín dụng ngân hàng nhanh nhất

Trên đây là các cách khóa thẻ tín dụng khẩn cấp khi nghi ngờ thông tin bị lộ để đảm bảo an toàn cho tài sản cá nhân. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào hoặc có nhu cầu mở thêm thẻ tín dụng hãy liên hệ với Finmart để được hỗ trợ. Ngoài ra, Finmart còn liên tục chia sẻ các bí quyết sử dụng thẻ tín dụng hiệu quả để bạn trở thành người dùng thông minh.

‍