Có rất nhiều khách hàng phải chịu thiệt thòi do mắc các lỗi rất cơ bản khi thanh toán dư nợ thẻ tín dụng. Đó là những lỗi gì? Ngay trong bài viết này Finmart sẽ tổng hợp 10 lỗi thường gặp nhất khi thanh toán dư nợ thẻ tín dụng mà khách hàng nào đang sử dụng loại thẻ này cũng nên biết!
1. Lỗi thanh toán chậm dư nợ thẻ tín dụng
Có rất nhiều khách hàng thanh toán dư nợ thẻ tín dụng chậm, muộn hơn so với ngày đến hạn (due date). Đối với lỗi này khách hàng sẽ bị ngân hàng sẽ tính phí phạt trả chậm (thường từ 4 - 6% dư nợ tối thiểu), đồng thời còn phải chịu mức lãi suất cao cho toàn bộ dư nợ chưa trả (30 - 40%/năm). Thậm chí còn có thể bị báo lên CIC làm giảm điểm tín dụng.
Để tránh lỗi này khách hàng nên bật nhắc lịch thanh toán tự động qua SMS hoặc ứng dụng ngân hàng hay thiết lập chế độ tự động trích tiền từ tài khoản để thanh toán.
2. Bị nhầm lẫn giữa “ngày sao kê” và “ngày đến hạn”
Một số khách hàng bị nhầm lẫn giữa ngày sao kê - ngày ngân hàng chốt nợ mỗi kỳ và ngày đến hạn - hạn cuối phải thanh toán dư nợ. Trường hợp khách hàng thanh toán tiền trước ngày sao kê thẻ tín dụng thì khoản dư nợ vẫn bị tính vào kỳ sau, khiến khách hàng tưởng rằng mình đã thanh toán dư nợ nhưng thực tế không phải và vẫn bị phạt.
3. Thanh toán sai số tiền hoặc sai tài khoản tín dụng
Thêm một lỗi thường gặp khi thanh toán dư nợ thẻ tín dụng nữa, đó là trả sai số tiền hoặc sai tài khoản. Khách hàng cần thanh toán đúng số dư nợ vào tài khoản thẻ tín dụng nhưng lại chuyển nhầm vào tài khoản thanh toán. Như vậy khách hàng sẽ không được ngân hàng sẽ ghi nhận đã thanh toán dư nợ tín dụng đúng hạn nên vẫn bị phạt trả chậm và chịu lãi suất cao cho khoản dư nợ đó.
4. Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng vào cuối ngày hoặc ngày nghỉ
Rất nhiều khách hàng mắc phải lỗi thanh toán dư nợ thẻ tín dụng vào cuối ngày hoặc ngày nghỉ. Thế nhưng, vào các khoảng thời gian này lệnh giao dịch có thể không được xử lý ngay mà sẽ chuyển sang ngày làm việc tiếp theo. Điều đó có thể khiến khách hàng vô tình rơi vào tình trạng trễ hạn thanh toán và bị phạt trả chậm, mất ưu đãi miễn lãi. Do đó, tốt nhất nên thanh toán trong thời gian làm việc và trước 1 ngày tới hạn.
5. Chỉ thanh toán số dư nợ tối thiểu
Đây là lỗi tiếp theo thường gặp khi thanh toán dư nợ thẻ tín dụng. Mặc dù ngân hàng cho phép khách hàng thanh toán dư nợ tối thiểu (thường khoảng 5% dư nợ) để tránh bị phạt. Thế nhưng, nếu khách hàng liên tục chỉ thanh toán đúng mức dư nợ tối thiểu thì sẽ phải đối mặt với nhiều rủi ro như bị tính lãi suất cao cho số dư nợ chưa trả và lãi suất cộng dồn hàng tháng ngày càng cao, có thể khiến khách hàng mất khả năng trả nợ. Đồng thời còn làm giảm điểm tín dụng cá nhân do dư nợ kéo dài.
6. Không thanh toán toàn bộ dư nợ khi muốn miễn lãi
Thời gian miễn lãi thẻ tín dụng thường từ 45 - 55 ngày (tùy quy định mỗi ngân hàng) nếu khách hàng trả toàn bộ dư nợ đúng hạn. Dù khách hàng thanh toán dư nợ thiếu 1.000 VNĐ thì cũng sẽ không được hưởng chính sách miễn lãi và vẫn phải chịu lãi trên toàn bộ dư nợ.
7. Thanh toán dư nợ qua các kênh không được ghi nhận ngay
Một số kênh trung gian như ví điện tử, ngân hàng khác,... có thể sẽ không xử lý giao dịch chuyển tiền ngay mà cần phải mất từ 1 - 2 ngày làm việc. Từ đó đẩy khách hàng rơi vào tình trạng thanh toán dư nợ thẻ tín dụng trễ hạn. Để tránh rủi ro này tốt nhất khách hàng nên thanh toán trực tiếp qua ứng dụng ngân hàng phát hành thẻ hoặc Internet Banking của ngân hàng đó.
8. Rút tiền mặt bằng thẻ tín dụng
Mặc dù đây không phải lỗi liên quan trực tiếp tới dư thanh toán dư nợ thẻ tín dụng nhưng cũng rất phổ biến và chủ thẻ tín dụng nào cũng nên tránh. Thẻ tín dụng được tạo ra không nhằm mục đích rút tiền mặt dù có cung cấp tính năng này. Thế nên khi rút tiền mặt bằng thẻ tín dụng khách hàng không chỉ phải chịu phí rút cao mà còn không được hưởng chế độ miễn lãi. Đồng thời, số tiền rút sẽ bị tính lãi ngay tại thời điểm rút tiền.
9. Không theo dõi sao kê hàng tháng
Không quan tâm và theo dõi sao kê thẻ tín dụng hàng tháng có thể khiến khách hàng bỏ lỡ những giao dịch gian lận hoặc bất thường và khó nắm bắt được chính xác số dư nợ cần thanh toán. Từ đó dẫn tới thanh toán dư nợ thiếu và bị phạt.
10. Đóng thẻ khi chưa thanh toán hết dư nợ thẻ tín dụng
Dù khách hàng đóng thẻ tín dụng vì bất kỳ lý do gì khi thẻ vẫn còn dư nợ chưa thanh toán thì ngân hàng vẫn sẽ tính lãi phát sinh hàng ngày và phí phạt trả chậm. Điều này sẽ gây ảnh hưởng tới điểm tín dụng của khách hàng.
Trên đây là 10 lỗi thường gặp khi thanh toán thẻ tín dụng mà khách hàng nên tránh. Hy vọng bài viết mang đến những thông tin hữu ích cho bạn đọc.